Privatlivspolitik – Mensea®

Seneste opdatering: 10. oktober 2025

Mensea® driver denne onlineshop og dette websted, inklusive alle oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tilhørende tjenester, for at tilbyde dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter kaldet "tjenesterne").
Mensea® er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere disse tjenester til dig.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, foretager køb eller på anden måde interagerer med os.
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har sidstnævnte forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.
Ved at få adgang til og bruge vores tjenester bekræfter du, at du har læst og forstået denne politik, og at du accepterer de procedurer for indsamling, brug og videregivelse af data, der er beskrevet heri.

Hvilke personoplysninger vi indsamler eller behandler

Med begrebet "personoplysninger" menes oplysninger, der identificerer dig eller kan knyttes til dig.
Anonymiserede eller ikke-identificerbare data betragtes ikke som personoplysninger.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse
  • Finansielle oplysninger: Kredit- eller betalingskortnumre, bankoplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsbekræftelser osv.
  • Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, præferencer, indstillinger
  • Transaktionsdata: Varer set, lagt i kurven, købt, returneret, ombyttet eller annulleret
  • Kommunikationsdata: Oplysninger, du angiver i korrespondance med vores kundeservice
  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browsertype, unikke identifikatorer, enhedstype
  • Brugsoplysninger: Interaktioner med webstedet, browserhistorik, brugsfrekvens

Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger:

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, afgiver en ordre eller kommunikerer med os
  • Automatisk via cookies og lignende teknologier, når du bruger vores tjenester
  • Fra tjenesteudbydere (betalings-, forsendelses-, analyseudbydere)
  • Fra forretningspartnere eller andre tredjeparter

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levering og forbedring af tjenesterne: Ordrehåndtering, kontoadministration, returneringer, forsendelse, personalisering af shoppingoplevelsen
  • Marketing og annoncering: Udsendelse af reklamemeddelelser (e-mail, SMS, målrettet annoncering)
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Autentificering, beskyttelse mod svigagtige aktiviteter
  • Kommunikation med dig: Kundeservice, ordresporing, support
  • Juridiske formål: Overholdelse af lovmæssige forpligtelser, samarbejde med myndigheder, håndhævelse af vores politikker

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger:

  • Til Shopify og andre tjenesteudbydere (betalings-, forsendelses-, hosting-, kundeserviceudbydere)
  • Til marketingpartnere for målrettet annoncering
  • Hvis du har givet udtrykkeligt samtykke (f.eks. til levering eller integrationer fra tredjepart)
  • Til tilknyttede virksomheder eller som led i en forretningstransaktion (fusion, opkøb)
  • For at overholde lovmæssige krav eller for at beskytte vores rettigheder, vores brugeres rettigheder eller tredjeparters rettigheder

Forholdet til Shopify

Vores tjenester hostes af Shopify.
Shopify indsamler og behandler personoplysninger for at gøre det muligt for os at levere og forbedre vores tjenester.
Dine data kan overføres til Shopify og til tredjeparter i andre lande.

Shopify kan bruge disse data til udviklings-, analyse- og sikkerhedsformål.
Yderligere oplysninger findes i Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og links

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder.
Mensea® er ikke ansvarlig for deres indhold, privatlivspolitikker eller sikkerhedsforanstaltninger.
Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikkerne for disse websteder, før du interagerer med dem.

Børns data

Vores tjenester er ikke rettet mod børn, og vi indsamler bevidst ikke personoplysninger om børn.
Hvis du mener, at et barn har sendt os personoplysninger, bedes du kontakte os på info@mensea.shop for at få dem slettet.

Datasikkerhed og opbevaring

Vi træffer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.
Ikke desto mindre er ingen metode til dataoverførsel eller -lagring fuldstændig sikker.
Opbevaringsperioden for dine data afhænger af formålet med behandlingen og vores juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af dit bopælssted kan du have følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt og information
  • Ret til berigtigelse
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til begrænsning af eller indsigelse mod behandling
  • Ret til tilbagekaldelse af samtykke

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på info@mensea.shop.
Hvis du er bosiddende i EU/EØS eller i Storbritannien, kan du også kontakte din lokale datatilsynsmyndighed.

Internationale dataoverførsler

Dine personoplysninger kan overføres til og opbevares i lande uden for din jurisdiktion, herunder uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
Vi bruger anerkendte mekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for at sikre lovligheden af sådanne overførsler.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Mensea® kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle juridiske, tekniske eller driftsmæssige ændringer.
Datoen for "Seneste opdatering" vil blive justeret derefter.

Kontakt

For spørgsmål, forespørgsler eller klager i forbindelse med denne privatlivspolitik bedes du kontakte:

📧 info@mensea.shop
🏢 Adresse: Greifswalder Str. 226, 10405 Berlin, Tyskland

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Mensea® dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger